全市两级法院把开展“有信必复”工作作为一把手工程，纳入党组议事日程，认真研究部署。全面梳理上级交办、转办、群众来信的信访事项，采取院党组书记和分管院领导接访、约访，院领导包案、带案下访等方式予以回复、答复。

落实法官办信要求，组织案涉部门负责人和承办法官做好释法明理、司法救助、化解稳控、信访终结等工作。根据“有信必复”工作要求，深入开展信访隐患排查，建立台账，做到底数清、情况明。

今年以来，全市两级法院共开展了7次信访风险排查，对排查出的54个信访风险及时分析研判解决，力争把矛盾化解在源头，解决在萌芽。

严格执行“13790”来信来访办理工作机制，信访部门统筹，及时分流交办，安排专人每日登录系统，盯分流、盯回复、盯答复、盯核销，督促全面落实清单管理、挂账销号，各业务条线认真审查群众信访诉求，依法及时分类处理、答复，加大督办检查力度，对于超期未答、压信不办、敷衍塞责等行为，依法依规严肃追责问责。

2024年1-7月，全市两级法院有信必复答复率92.48%，还有5件尚处于正在办理或上级法院审批中，期限内处理答复率为100%。

建立信访周报制度，每周通报全市法院信访工作情况，每季度分析信访数据、态势，防范信访苗头，并对下一季度工作进行部署规划。安排年轻法官和新录用人员到信访工作岗位锻炼，在中院诉讼服务大厅设置信访接待室和信访接待岗，由法官助理轮岗值班，明确该信访岗具有来访接待、来信处理、申诉材料收转、网上信访平台录入等职责，强化信访工作力量。