“感谢调解员尽心尽力的调解，没想到对方主动履行了义务，不用再打官司，为我们公司节省了时间、费用等各种成本，真诚感谢你们，一面锦旗，略表心意”。 2021年4月14日，湖北某科技有限公司的财务负责人李总激动的将“为民解忧、化解纠纷”的锦旗送到沙洋县矛盾纠纷多元化解中心，感谢该中心调解员认真负责作调解，最终成功化解该公司与河南某管业有限公司买卖合同纠纷一案。

2021年3月11日，原告湖北某科技有限公司到沙洋县人民法院起诉，要求被告河南某管业有限公司退还货款226010元及赔偿损失270000元，诉讼费由被告承担。立案庭工作人员在了解了案件基本情况后，认为该纠纷事实比较清楚，双方矛盾不大，适宜调解，在征询了原告同意调解的意见后，工作人员与被告进行了电话沟通，被告也表示愿意调解。同日，案件由法院委托至沙洋县联合专业人民调解委员会进行调解。该案调解员严述金在接受委托后，迅速与双方取得了联系，通过电话沟通、视频连线、现场调解等方式多次对双方析法释理，最终双方于3月31日达成一致意见，被告一次性支付原告货款及损失费310000元。4月1日，被告将310000元汇至原告账户，至此，该案案结事了。

从起诉到案结事了，时间仅过去了20天，法院、调解中心也未收取原被告任何费用，不仅节省了双方公司的时间、金钱成本，更避免了双方对簿公堂，为双方今后继续进行业务往来奠定了基础。为此，原、被告均非常满意，原告在达成协议当日便当场表示要赠送锦旗表示感谢，不日，就发生了本文开头的一幕。

“为民解忧、化解纠纷”，锦旗上的八个字，既彰显了人民调解的无声力量，也更坚定了法院与人民调解诉调对接，开展好矛盾纠纷化解工作的信心！