熊俊华副院长率队考察学习咸宁、江汉诉讼服务中心建设
作者:
李 欢
发布时间:
2019-04-12 09:49:03
为加快全市法院诉讼服务中心建设的提档升级,4月3日、4日,市中级法院党组成员、副院长熊俊华率各基层法院院长及中院相关部门人员前往咸宁中院、武汉市江汉区法院考察诉讼服务中心建设,学习借鉴先进法院的宝贵经验,打造我市法院现代化诉讼服务中心,为当事人提供线上线下、方便快捷的“一站式”诉讼服务。
咸宁中院高度重视、持续推进诉讼服务中心建设,成立了以院长为组长的全面推进诉讼服务中心建设工作领导小组,坚持集思广益,责任到人,逐步规范流程和机制。熊俊华副院长一行参观了该院诉讼服务大厅,详细了解了该院关于网上立案、网上缴费、网上查询、材料收转、“12368”诉讼服务热线、“一案一账户”等服务流程及运行情况,仔细询问了实践中可能出现的问题及解决方案,积极探讨了下一步诉讼服务的创新方式。
江汉区法院将诉讼服务中心建设作为“一把手”工程,坚持服务群众、服务审判工作的原则,以强大的后台数据为支撑,积极推动信息软件公司的融合,对软件的运用实行绩效考核,信息化建设走在全国前列。熊俊华副院长一行参观了该院诉讼服务大厅、自助诉讼服务区、综合送达中心,该院工作人员演示了相关自助诉讼服务,如自助立案、自助查询、自助风险评估、自助材料收转、机器人送卷等,讲解了电子送达平台的运行方式。双方还就信息化时代的诉讼服务方式进行了切磋。
本次考察学习给我市两级法院带来了启发,提供了借鉴。熊俊华副院长要求,各基层法院要紧紧围绕市中院张玲院长的要求,高度重视诉讼服务中心建设,构建两级法院“一盘棋”, 努力营造“一站式、全方位、多层次”的诉讼服务环境。