网购联想“翻新机”,法院:退一赔三!
网购电脑竟是翻新机 2021年,张先生以2665.6元在网购平台某科技公司店铺购买了一台联想品牌爆款热卖电脑。2022年初开始,张先生使用此电脑多次出现各种问题,怀疑不是联想原装,多次追问店铺客服均得到系原装产品的答复。经平台核实相关证据,电脑确为以旧翻新,电脑出厂于2016年3月。张先生向法院提起诉讼,要求商家退款并三倍赔偿。 法院认定商家构成欺诈 法院审理认为,张先生在某科技公司网购平台店铺购买案涉产品,双方之间形成合法有效的买卖合同关系。该公司在网购平台上出售联想小新笔记本电脑,宣传为热卖爆款,承诺属原装。实际上电脑系以旧翻新,且主机编号与联想官方网站公开的不一致,故广州某电脑科技公司对张先生出售联想小新笔记本电脑的行为构成欺诈。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定,张先生要求某科技公司退还电脑价款2665.60元,支付购买价款三倍赔偿金7995元的诉讼请求,法院予以支持。
法官说法 网购用户和商家之间形成合法有效的买卖合同关系。商家以虚假宣传的方式销售商品的,构成欺诈。网购用户可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定,要求商家三倍赔偿。法官提醒,在网络购物中,消费者应时刻保持警觉意识,尽量选择官网旗舰店或信誉度高的商家进行交易。